Waterslim

"Faut absolument éviter cette marque. Pas du tout garantie. L'octroi de garantie peut être effectué à partir du montant ou un entretien régulier (une fois par 12-18 mois) a été effectué. Et un entretien de la cuve et de la résistance coût près 300 euros par fois. Nous avons payé 995 euros l'année 2014 (chauffe-eau + la pose). Et au montant qu'on demande la réparation de la cuve en 2018, SAV a refusé parce qu'on ne fait pas entretien tous les ans !!!"

"J'ai acheté trois chauffes eaux pour des logements locatifs et je suis très satisfait. Ils sont efficaces, très esthétiques, rapide en chauffe et compact ! Je ne regrette pas mon achat. Merci Waterslim."

"Super produits et équipe dynamique répondant aux questions si nécessaire. Franchement pas déçu de mon achat !"

"Bonjour à tous, Après 6 ans bientôt d’utilisation d’un waterslim de 100 litres avec 4 résistances remplacées ,au-delà évidemment de la période de garantie de 2 ans ( ça Pete au bout de 2 ans et 2 ou 4 mois),(enfin j’abandonne avant de remplacer la 4 -ème) , mais maintenant je comprends pourquoi ( puisqu’elles sont fabriquées en chine, même si c’est par un français). l’investissement est hors de prix mais à l’époque j’y croyais, heureusement 5 ans plus tard ils y en a d’autre sur le marché a peine plus profond mais a des prix bien plus (400€) raisonnables et dont les résistances ne sont pas dans l’eau etc…WATERSLIM n’est vraiment pas un bon investissement je le regrette amèrement car le fabriquant même en reconnaissant la défectuosité des résistances que j’ai remplacé, n’applique pas de garantie au-delà des 2 ans ( tout juste une remise )sachant que la résistance approche les 200€. Voilà désolé mais ce n’est que la stricte constatation d’un échec."

"Bonjour à tous j'ai un depuis 7 an sans problème cet un 100 litre nous sommes deux il marche très bien j'ai rien à dire je viens de passer commande pour un client à moi pour un 50 litre pour un changement la cliente et très contente il marche très bien je suis en train de voir pour un autre appareil pour un autre client pour l'achat d'un 50 cet un produit qui marche bien merci à eux il sont très sympas toujours à notre écoute"

"Impossible de les joindre. Personne ne répond"

"cher, pas fiable, pression de 2 bar.... ne vous attendez pas à un jet de balnéothérapie."

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Au bout de 2 ans j'ai du changer résistance/thermostat, puis 1 an après le kit sécurité (malgré l'installation d'un filtre tartre et calcaire) et maintenant le thermostat est mort. Pas du tout fiable et pression ridicule malgré les réglages du réducteur etc... Le tout co-intallé et vérifié par un pro. A l'époque seule cette marque proposait les chauffe-eaux plats, mais aujourd'hui je vois conseille d'éviter cette marque. Le SAV ne veut rien savoir et n'est pas du tout commerçant ni arrangeant. J'ai d'immenses regrets et une énorme déception. Je suis écœuré."

"A fuir absolument ! d'ailleurs on ne sait pas si ils existent encore . Pas de réponse aux mails ni aux coups de téléphone .Un waterslim de 2 ans , résistance et thermostat hs . pas de réponse du service technique ni de personne d'ailleurs . Même pas pour acheter des pièces détachées Donc poubelle et un conseil fuyez cette entreprise d'escrocs ."

"injoignables!!!! j'essai de les contacter depuis des mois sans succès. j'ai 2 waterslim a la maison j'ai commandé et remplacé plusieurs résistances / groupes de sécurité / régulateur de pression mais rien n'y fait et aucun sav joignable. La commande en ligne de pièces détachées hors de prix fonctionne très bien néanmoins. je vous déconseille fortement cette entreprise."

"Bonjour, cela fait plusieurs jours que je cherche à contacter votre SAV sans résultat, au sujet d'un chauffe-eau acheté chez vous en 2021 et installé chez un de mes clients, qui est encore sous garantie. J'aurais besoin de joindre le SAV, merci de me répondre rapidement. Thierry PAPIN"

"J'ai acheté une résistance en passant par le sevice SAV pour remplacer celle de mon chauffe eau. Elle a lâché à nouveau au bout de 11 mois, elle est donc encore sous garantie, mais impossible de joindre le SAV aujourd'hui. Si quelqu'un trouve le moyen de les contacter, merci de le noter sur un avis."

"J'ai acheté sur 1 an, 6 cumulus extra plat waterslim et une résistance en court circuit, mais impossible de contacter le SAV, inadmissible"